配送情報

ご利用案内


配送料について

発送する商品の配送料については、このページを参照してください。

通常配送の配送料

通常配送の配送料
条件 配送オプション 配送所要日数 配送料(税込)
ご注文金額が1,599円に満たない場合 通常配送 5 - 10 日間営業日 ¥670円
ご注文金額が1,599円以上の場合 通常配送 5 - 10 日間営業日 送料無料

 

お急ぎ便の配送料
条件 配送オプション 配送所要日数 お急ぎ便配送料(税込)
ご注文金額が1,599円に満たない場合 お急ぎ便 3 - 5 日間営業日 ¥1,000円
ご注文金額が1,599円以上の場合 お急ぎ便 3 - 5 日間営業日 ¥1,000円

 

備考

※離島にお住まいの方は別途ご連絡いたします。
※日本国内配送のみ対応いたします。
※海外および海外への転送サービスのご利用につきましては
ご利用をお断りさせて頂きます。あらかじめご了承ください。

 


納期について

1) 配送時間にはご注文日から1〜2日の処理時間は含まれていません。ただし、個々の商品の在庫状況や休日など、客観的な要因により処理時間が影響を受ける場合がありますので、あらかじめご了承ください。人気のある商品を注文して在庫問題がある場合は、配達の手配には3〜7営業日かかる場合があります。
2) 弊社はできるだけ早く荷物をお送りします。 ただし、無効な住所や通関の問題については、さらに時間がかかる場合があります。

3) ご注文後15日以内に荷物が届かない場合は、ご注文後90日以内にカスタマーサポートまでにご連絡してください。

4) アイテムを受け取りたい場合は、より迅速なロジスティクスのために弊社に連絡してください。(追加料金がかかります)


また商品の入荷が遅れた場合や予定販売数を超えてしまった場合も同様にメールにて予定出荷時期をご連絡致します。

 


返金・返品について

破損していない商品は、配送日から30日以内に、指定された配送先住所に返品して全額返金することができます。 返品された商品が検査のためにSUPRENTの倉庫に返送されると、返金プロセスが開始されます。

当店では以下の条件の通りです。

● 返品にはすべての付属品が含まれている必要があります。
● アイテムには元のパッケージを含める必要があります。
● 品質に関係のない保証請求の場合、購入者は返品送料を支払う必要があります。
● 品質に関連しない保証請求の場合、店舗は製品自体の費用を返金します。
● 商品が上記の要件を満たしていない場合、返品が拒否される場合があります。

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。払い戻しの申請は製品の購入日から30日以内になされなければなりません。30日以上経過した製品の場合、品質に問題がある場合の払い戻しリクエストは送信できません。ご了承ください。

返送先

郵便番号
929-1634

住所
石川県鹿島郡中能登町福田ク106 

電話番号
07036670926

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